I. GÜN

DENETİME GİRİŞ
· Temel Kalite Kavramları
· Kalite Sistem Standartları
· Kalite Yönetim sisteminde Denetimin Yeri
· Baş Denetçi ve Denetçilerin Görev ve Nitelikleri
· Denetimde iletişim

MODÜL I: PLANLAMA

· Denetçi seçimi
· Kalite Denetiminin Planlanması
· Soru Listelerinin Hazırlanması

II. GÜN

MODÜL II: UYGULAMA

· Açılış Toplantısı
· Denetim yapılacak yerin gezilmesi
· Delil toplama
· Denetim gözlemleri
· Uygunsuzluk yönetimi
· Uygunsuzluk tanımlama
· Uygunsuzluk türleri ayrımı


MODÜL III: DEĞERLENDİRME

· Kapanış toplantısına hazırlık
· Kapanış Toplantısı

MODÜL IV: RAPORLAMA

· Denetim raporunun hazırlanması
· İçerik
· Kapsam
· Dağıtım

III. GÜN

MODÜL: V: DÜZELTİCİ VE ÖNLEYİCİ FAALİYETLER (D/F)

· D/F Tanımlama
· D/F Talebi
· D/F Takibi
· D/F Doğrulama
· D/F Etkinliğinin Gözden Geçirilmesi

UYGULAMA

· Örnek Denetim Yönetimi Sistemi
· İç tetkik prosedürü, Denetim Planlama Formu, Denetim Raporu, Düzeltici/Önleyici Faaliyet Formu, D/F Takip Formu

Katilimcilar sayisina göre egitimin basinda 2 veya daha fazla takima ayrilmaktadir. Teorik bilginin aktarimi sirasinda sürekli takimlara görevler verilerek, becerilerine göre puanlar verilmektedir. Bunlara ilave olarak tüm egitim boyunca yayilmis uygulamalar sirasinda takimlarin basarisi egitimen tarafindan sürekli puanlanmaktadir.

Egitim basinda ve sonunda hgerçeklestirilen sinavlar yardimi ile bilgi seviyelerindeki artis ölçülmektedir. Sonuç olarak katilimcilarin egitim sirasindaki performanslari ile sinav sonucunda elde ettikleri basari seviyesi dikkate alinarak, toplam basari pauni olusturulmaktadir. Takim çalismasindan ve bilgi seviyesi ölçüm sinavindan en yüksek basariyi elde eden katilimci InoTec tarafindan ödüllendirilmektedir.